Politica di reso

Politica di reso globale

Accettiamo resi in tutto il mondo per tutti gli articoli a prezzo pieno e mai indossati, restituiti in condizioni pari al nuovo, con tutte le etichette e la confezione originali ancora attaccate, a condizione che la richiesta di reso venga inoltrata al nostro team entro 14 giorni dalla consegna.

Per inviare la richiesta di reso, invia un'e-mail a hello@aume.it. Una volta che la richiesta di reso sarà stata confermata dal nostro team, ti preghiamo di spedire gli articoli all'indirizzo fornito nella conferma della richiesta di reso. Tutti i resi sono a carico del cliente e saranno accettati solo resi tracciabili.

Una volta elaborato il reso, l'importo verrà rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato per il pagamento originale. Per tutti gli articoli con spedizione gratuita, le spese di spedizione e riassortimento saranno detratte dal rimborso totale.

Si prega di notare che gli articoli in saldo e quelli promozionali sono vendite definitive e non possono essere restituiti o rimborsati, salvo diversa indicazione.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che presentino segni di usura o che non soddisfino i criteri sopra indicati. Gli articoli danneggiati a causa di una cura non corretta del capo o di usura generale non sono considerati difettosi.

Global Returns Policy

We accept worldwide returns on all full priced and un-worn items that are returned in new condition with all original tags and packaging still attached, so long as the return request is submitted to our team within 14 days of delivery.

To lodge your return request please email hello@aume.it. Once your return request has been confirmed by our team, we will provide a return shipping label for you to send your items back to us.

Once your return has been processed, your return balance will be refunded onto the original payment method used. The cost of return shipping will be removed from any returns where a return label was provided. Similarly a shipping fee will be deducted from the refund total of any items that originally received free shipping.

Please note that sale and promotional items are final sale and not eligible for return or store credit, unless otherwise specified.

We reserve the right to refuse returns that show signs of wear or do not meet the above criteria. Items damaged as a result of incorrect garment care or general wear are not considered to be faulty.