HAI BISOGNO DI AIUTO?
Domande frequenti
La nostra guida alle taglie
Di seguito puoi trovare la nostra guida alle taglie universali. Tieni presente che si tratta di una taglia di riferimento, ma conosci meglio il tuo corpo e le tue preferenze di vestibilità. Proprio come noi, ogni materiale è unico e ha una vestibilità e un'elasticità specifiche, che ne modificheranno la vestibilità e la vestibilità.
Un AUME Small è uguale a:
USA: 4 - 6 | Regno Unito: 6 - 8 | Australia: 6 - 8 | Francia: 36 | Italia: 38-40
Un mezzo AUME è uguale a:
USA: 8 - 10 | Regno Unito: 10 - 12 | Australia: 10 - 12 | Francia: 38 - 40 | Italia: 42-44
Un AUME Large è uguale a:
USA: 12 - 14 | Regno Unito: 14 | Australia: 14 | Francia: 42 | Italia: 46
Se la tua taglia è esaurita e desideri essere avvisato quando tornerà disponibile, inviaci un'e-mail all'indirizzo hello@aume.it e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Sì, offriamo cambi per tutti gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Basta inviarci un'e-mail all'indirizzo hello@aume.it e un membro del nostro team ti aiuterà a elaborare il tuo cambio.
Sì, offriamo buoni regalo digitali da acquistare sul nostro sito web. Possono essere utilizzati per acquistare qualsiasi prodotto online. Si prega di notare che i buoni regalo non sono validi presso rivenditori terzi.
Sì! Iscriviti alla nostra mailing list e ai nostri SMS per ricevere uno sconto del 10% sul tuo primo ordine. Il nostro codice di benvenuto è valido solo per i nuovi clienti e ti verrà inviato via email dopo l'iscrizione.
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), nonché PayPal, Afterpay e Shop Pay.
Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail con il link di tracciamento non appena l'ordine verrà spedito. Se non hai ricevuto l'e-mail, controlla la posta indesiderata.
Contattaci il prima possibile all'indirizzohello@aume.it : se il tuo ordine non è ancora stato spedito, faremo del nostro meglio per aggiornarlo.
Ci dispiace molto che tu abbia ricevuto un articolo difettoso. Ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo hello@aume.it con le foto del prodotto difettoso e i dettagli del tuo ordine, così potremo aiutarti ulteriormente.
Spediamo gli ordini entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione. Riceverai il tracciamento della spedizione via e-mail una volta spedito l'ordine. Gli ordini effettuati tra sabato e domenica verranno elaborati il lunedì successivo. Durante l'alta stagione potrebbero verificarsi piccoli ritardi, quindi consulta la nostra pagina dedicata alle consegne per ulteriori informazioni.
I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione; tutti i costi e le tempistiche di spedizione sono disponibili qui .
I costi di consegna dipendono dalla tua posizione; tutti i costi e i tempi di spedizione sono disponibili qui .
Sì! Spediamo in tutto il mondo, con alcune eccezioni, solo se non siamo fisicamente in grado di spedire nel tuo Paese. Se non riesci a trovare il tuo indirizzo di spedizione al momento del pagamento, invia un'e-mail a hello@aume.it e faremo del nostro meglio per aiutarti a trovare un corriere che ci aiuti a consegnarti i tuoi articoli Aume.
Le tasse e i dazi doganali dei singoli paesi al di fuori dell'UE sono a carico del cliente, che dovrà pagarli direttamente alla dogana una volta che l'ordine avrà raggiunto la destinazione finale.
Sì, lo facciamo! Accettiamo resi in tutto il mondo per tutti gli articoli a prezzo pieno e mai indossati, restituiti in condizioni pari al nuovo, con tutte le etichette e la confezione originali ancora attaccate, a condizione che la richiesta di reso venga inoltrata al nostro team entro 14 giorni dalla consegna. Scopri la nostra politica di reso completa qui .
Per richiedere un reso inviaci un'e-mail a hello@aume.it
Sì, puoi ottenere un rimborso sugli articoli a prezzo pieno entro 14 giorni dalla consegna. Per i resi con spedizione gratuita verrà applicata una piccola commissione di reso.
No, tutti gli articoli di biancheria intima sono in VENDITA DEFINITIVA e non possiamo accettarne il reso per motivi igienici. Grazie per la comprensione!
I nostri capi loungewear sono realizzati con tessuti sostenibili, processi di produzione etici e sono progettati per durare più a lungo. A differenza della fast fashion, che spesso si affida a materiali economici e usa e getta, i nostri capi sono realizzati per essere resistenti e rispettosi dell'ambiente.
Utilizziamo cotone e modal. Questi materiali sono scelti per la loro sostenibilità, morbidezza e durevolezza.
Il nostro processo produttivo si concentra sulla riduzione degli sprechi, sul risparmio idrico e sulla riduzione al minimo delle emissioni di carbonio. Collaboriamo con fabbriche che danno priorità a pratiche di lavoro etiche e alla sostenibilità.
Ci impegniamo per la trasparenza e lavoriamo solo con fornitori e produttori che condividono i nostri valori. Sul nostro sito web troverete informazioni dettagliate sui nostri processi di approvvigionamento e produzione. Per le certificazioni individuali di tessuto e produzione, contattate il nostro team all'indirizzo hello@aume.it.
Incoraggiamo i clienti a riciclare i loro vecchi indumenti attraverso programmi locali di riciclo tessile. In alternativa, è possibile riutilizzare o donare i propri indumenti da casa per dargli una seconda vita.
Hai ancora bisogno di aiuto? Parliamone!
